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Aiuto e FAQ

Domande frequenti su stampa personalizzata online

Software e formati supportati

Puoi utilizzare software professionali come Adobe IllustratorPhotoshopInDesign, oppure strumenti gratuiti come Canva o Affinity.
Esporta sempre il file nel formato corretto per la stampa: PDF ad alta risoluzione, AI, EPS o JPG (300 dpi).

Accettiamo:

  • PDF/X-1a (consigliato)
  • AI, EPS
  • JPG 300 dpi
    I file devono includere abbondanze di 3 mm per lato e segni di taglio.

Per biglietti da visita, tessere e card:

  • Risoluzione: 300 dpi
  • Colore: CMYK
  • Abbondanza: 3 mm
  • Font: convertiti in tracciati
  • Nero pieno: C30 M30 Y30 K100

Spessore minimo linee: 0,25 pt
Dimensione minima font: 6 pt (evita font troppo sottili)

  • Font: converti tutti i testi in tracciati o includili nel PDF per evitare errori.
  • Sovrastampa: può causare problemi in fase di stampa. Disattivala se non ne conosci l’uso tecnico.

Sì, richiedi un formato personalizzato tramite il nostro modulo “Contattaci” per un preventivo su misura.

Presto saranno disponibili anche prodotti per la stampa di grande formato. Hai già richieste specifiche? Contattaci per un preventivo personalizzato.

  • Produzione standard: 3–5 giorni lavorativi
  • Spedizione: corriere espresso in 24/48 ore in tutta Italia

Hai fretta?
✅ Attiva il servizio Stampa Express al momento dell’ordine o scrivici prima dell’acquisto.

  • Standard: €7,90
  • Express: €14,90
    📦 Spedizione gratuita sopra i 99€


Consegniamo in tutta Italia, isole comprese. Al momento non sono disponibili spedizioni internazionali.

  • Carica file: per chi ha già una grafica pronta
  • Editor online: per creare la grafica direttamente online, partendo da modelli predefiniti


Sì! Puoi richiedere l’aiuto di un nostro grafico professionista in fase d’acquisto, selezionando l’opzione dedicata.

  • Biglietti da visita personalizzati
  • Tessere e card stampate
  • Porta card in vari modelli

Ogni prodotto è personalizzabile, con opzioni di stampa fronte/retro, finiture speciali e materiali di qualità.

  • Personalizzare testi, font e colori
  • Aggiungere immagini e logo
  • Visualizzare l’anteprima in tempo reale
    ✅ Intuitivo, rapido, senza bisogno di software esterni


  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
  • Bonifico bancario anticipato


Sì. Inserisci i tuoi dati (compresa Partita IVA) al checkout. La fattura ti sarà inviata via email al momento della spedizione.

No, i prodotti personalizzati non sono restituibili, salvo difetti evidenti di produzione.

Se il prodotto è difettoso per errori di stampa o produzione, puoi richiedere una ristampa gratuita o rimborso(parziale o totale).
Contattaci entro 5 giorni dalla consegna con:

  • Numero d’ordine
  • Foto del prodotto difettoso


Scrivici subito! Se l’ordine non è ancora in produzione, proveremo a bloccarlo. Dopo l’avvio stampa, non sarà più possibile modificarlo.

No, ma creando un account potrai:

  • salvare i tuoi progetti
  • accedere allo storico
  • riordinare in un clic
  • ricevere offerte e codici sconto esclusivi


Contattaci immediatamente via email o chat. Possiamo intervenire solo se l’ordine non è ancora in produzione.

Riceverai un’email con il tracking del corriere appena il tuo pacco sarà spedito. Puoi seguire tutto anche dalla tua area personale.

Hai una domanda che non trovi in questa pagina?
Il nostro team è a tua disposizione:

📧 Email: supporto@fungraph.it
💬 Chat live: lun–ven, 9:00–18:00
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